お寄せいただく代表的な質問事例を紹介
FAQ
お客様からよくお寄せいただく質問から代表的な質問事例についてご紹介しております。維持管理に関する問い合わせやオイル交換の頻度、定期点検の注意事項など、様々なご質問内容についてわかりやすい回答事例も紹介しています。経験豊富なスタッフが具体的なメンテナンス計画を提示しながら、長期的な性能保持を支援しており、お客様が快適なカーライフを楽しめるよう努めています。
中古車販売のよくある質問
- 支払い方法はどうなりますか？
- 信販会社が複数ありますので、支払い方法も複数提案できます。
- 中古車って何だか不安なんです・・・。
- ご安心くださいませ。当店の中古車は、査定士の目で選び、整備士が徹底的に点検・整備を行った車両のみを販売しております。また、事故歴などのある中古車は仕入れをいたしません。
店の中古車は、査定士の目で選び、整備士が徹底的に点検・整備を行った車両のみを販売しております。また、事故歴などのある中古車は仕入れをいたしません。
- 欲しい車があるのですが、探してもらえますか？
- 日本全国のオークション会場から、お客様ご希望の1台を探し出し提案いたします。
ご相談の際には、お気兼ねなくご希望をスタッフまでお伝えください。
買取のよくある質問
- 車の売却時に用意しなければいけない書類はありますか？
- 車の売却には、以下が必要となります。
<普通自動車の場合>
1.車検証(現住所、氏名をご確認下さい)
2.印鑑登録証明書(発行後3ヶ月以内のもの×1通)
3.自賠責保険証明書
4.自動車納税証明書(本年度分)
5.実印
6.リサイクル券(預託済みの場合)
7.委任状(当店にございます)
8.譲渡証(当店にございます)
車検証や印鑑登録証明書の住所などが異なる場合は、住民票や戸籍附表などのご用意が必要となる場合がございます。
<軽自動車の場合>
1.車検証(現住所、氏名をご確認下さい)
2.自賠責保険証明書
3.軽自動車納税証明書
4.リサイクル券(預託済みの場合)
- ローンが残っているのですが、売却は可能でしょうか？
- ローン中でも大丈夫です。
所有権解除などの手続きは、当社にて無料で代行いたします。
- 支払い方法は何がありますか？
- 基本的にはお振込みのみとなります。
